İşletmenizin başarılı olmasını sağlamak için servislere özel en iyi sekiz iş fikri burada verilmiştir.
Bir servis yönetim sistemine yatırım yapın
Bir servis yönetim sistemi, işletmenizin boyutu ne olursa olsun iş akışını, faturalandırmayı, vardiya yönetimini, müşteri ilişkilerini düzenleyebilir ve diğer günlük görevleri basitleştirebilir. Doğru sistem, kullanabileceğiniz herhangi bir muhasebe yazılımıyla da entegre olabilir.
Verimliliğinizi yükseltin
Tipik bir işin süresini kısaltmak, siz ve müşterileriniz için iyidir. İlk Arıza Teşhisiniz (İAT) üzerinde çalışın. Bu, zaman ve para israfını önlemek için doğru bileşenlerin ilk seferde değiştirilmesini sağlar.
Personelinizi motive edin (ve elde tutun)
Personeli elde tutmak, onların ileri düzey deneyimlerinden yararlanmanız anlamına gelir. Bu noktada eğitim ve mesleki gelişim sunmak çok değerlidir. Delphi, aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli eğitimler ve programlar sunmaktadır.
Servisinizi düzene koyun
Aletleri ve ekipmanları düzenli tutmak onları bulmayı kolaylaştırır, zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Ayrıca müşterilere profesyonel olduğunuza ve araçlarını güvenle size bırakabileceklerine dair net bir mesaj verir.
Müşterilerle iletişim kurun
Müşterilerinizle daha iyi iletişim kurmak, daha güçlü ilişkiler başlatmanızı ve müteakip iş olasılığını artırır. Zamanında güncel bilgiler sunarak onları haberdar tutun ve her şeyi jargon kullanmadan net bir şekilde açıklayın. Müşteri sadakatini ve yeni müşteri tavsiyelerini teşvik etmek için bir ödül sistemi tatbik etmeyi düşünün.
Çalışma ortamını iyileştirin
Hem personel hem de müşteriler için mutlu bir servis, her yönden daha iyi bir deneyimle sonuçlanacaktır. Yeterli aydınlatma, havalandırma ve ısıtmaya sahip olduğunuzdan ve servis ortamının temiz, düzenli ve çalışmaya elverişli olduğundan emin olun.
Sözünüze bağlı kalın
İşletmenizi büyütmek için yapılan değerlendirmeler ve ağızdan ağıza reklam çok önemlidir. Müşteriler, iş ve ilgili maliyetler konusunda dürüstlüğü takdir ederler. Zamanlamalar konusunda mümkün olduğunca kesin olmaya çalışın ve doğru fiyat teklifi zamanları içinDelphi VTI kullanmayı düşünün.
Çevrim içi
Web sitenizi zenginleştirmek, servise gelen iş miktarını artırabilir. Web siteniz, profesyonel görünmeli ve sunduğunuz hizmetler hakkında net olmalıdır. Çevrim içi rezervasyon imkânına sahip olduğundan ve müşteriler tarafından kolayca bulunmanızı sağlamak için arama motorlarındaki mevcudiyetinizi en üst düzeye çıkardığından emin olun.
Uzmanlarımızdan daha fazlasını öğrenmek ve Delphi Technologies'den son haberleri almak için bilgilerinizi girin.
Orijinal ekipman düzeyinde kapsamlı arıza teşhis ve test ekipmanlarımızı keşfedin, bakım ve tamir işlerinizi hızlandırın.
Uzmanlarımızın sunduğu teknik eğitimlerimizden istediklerinizi seçerek becerilerinizi geliştirin ve geleceğin araçlarına hazırlanın.
