Delphi Technologies, teknisyenleri ve servisleri destekleyecek Masters of Motion kampanyasını başlattı
Bir BorgWarner Inc. markası olan Delphi Technologies, doğrudan teknisyenleri ve servisleri destekleme amaçlı sürdürülebilir bir kampanya başlatıyor. Masters of Motion adı verilen kampanya, otomotiv piyasasında ve son derece önemli olan servislerde geleceğe yönelik değişiklikler yapmayı hedefliyor.
Binlerce teknisyenin görüşü alındı
Ortaklık ve destek, en başından itibaren dikkate alınması gereken önemli değerler oldu ve bu nedenle de Delphi Technologies ekibi, kampanyayla ilgili oldukça yoğun bir çalışma yapmak üzere doğrudan servis ortamlarına gitti. Ankete 4000 servis katıldı ve teknisyenlerin uygulamada yaşadıkları deneyimleri de anlamak için 4 ayrıntılı konsültasyon grubu oluşturuldu. Bu araştırma, Avrupa’daki 10 ülkeyi kapsadığından Masters of Motion içeriği ve uygulaması açısından kültürler arası bir odaklanma sağlamayı hedefliyor.
Servisleri dönüştürecek bir bağlantı
Masters of Motion kapsamında sunulan kaynaklar, konsültasyon aşamasında elde edilen bulguların doğrudan bir sonucu olarak hazırlandı. Bu içerikler, yeni bir dijital portalda yayınlanacak ve zaman içinde daha çok sayıda uygulama eğitimi videosu, resim ve kılavuz ekleneceğinden tüm kullanıcıların başvuracağı bir kaynak olacak. İçerikler, özellikle teknisyenlere yönelik ve servislerle iş birliği içinde geliştirilmeye devam edecek. Masters of Motion kapsamında çalıştıkları yer, zaman ve çalışma şekli konusunda teknisyenlere destek verecek çok sayıda çevrim içi ve çevrim dışı bilgi kaynağı olacak.
Delphi Technologies için servislerin önemi
Delphi Technologies, “Servis Çözümlerine” odaklı bir parça portföyü olması ve uçtan uca bir çözüm için servislerin ihtiyaç duyduğu diğer araçlar ve kaynakların bir sağlayıcı olmasıyla tanınıyor. Masters of Motion, Delphi Technologies’in otomotiv satış sonrası piyasasında lider olma hedefine ulaşmak için servislere ve teknisyene öncelik vermeye devam ettiğinin göstergesi niteliğinde. Kampanya, günümüzdeki teknolojik ortamda teknisyenleri desteklemenin gelişmelerini sağlamanın yanı sıra bağlantı ve elektrikli araçlara geçiş dahil olmak üzere geleceğin temellerini atacak.
Masters of Motion araçları, aynı zamanda teknisyenlerin işini destekleyen ve yoğun servislerin en iyi kaynaklara kolaylıkla ulaşabilmesini sağlama konusunda çok önemli bir rolü olan servis distribütörü ortaklarına yardımcı olacak. Müdür Yardımcısı ve EMEA BorgWarner Satış Sonrası Genel Müdürü Jean- Francois Bouveyron şunları söylüyor: “Delphi Technologies olarak satış sonrası piyasasının dayanak noktasını oluşturan teknisyenleri desteklemek için çalışıyoruz. Uzmanlar olarak düşüncelerini paylaştıklarını ve anlaşıldıklarını hissetmelerini sağlamak istediğimiz için Masters of Motion’ı ortaya çıkardık. Servislerle yaptığımız çalışma sonucunda çok yakında yaygınlaşacak olan fakat bilgi sahibi olmadıkları teknolojiler konusunda yardım almak istediklerini ama bu desteği öncelikle şu anda var olan araçlarla ilgili olarak almak istediklerini belirledik. Gelecekten korkmamıza gerek yok, sadece hazırlıklı olmalıyız. Masters of Motion’ı Avrupa genelinde uygulamaya başlayacağımız ve uzun vadede sürdürülebilir bir satış sonrası piyasasına biraz daha yakınlaşacağımız için çok mutluyuz.”
İlgili Haber Yazıları
Delphi parçalarını nereden satın alabileceğinizi öğrenin
