DS-HUB è stato sviluppato per la comunità diagnostica Delphi (utenti del software DS). È pre-installato su tutte le nuove soluzioni DS450 e DS480 dal giugno 2024. La soluzione sta seguendo un piano di implementazione graduale con l'obiettivo di essere disponibile per tutti gli utenti e dispositivi entro la fine del 2024.

DS HUB funziona solo con la nuova interfaccia utente. DS HUB rileva quando viene utilizzata la vecchia interfaccia e propone/raccomanda all’utente di cambiare interfaccia.

No, DS HUB non richiede alcuna licenza a pagamento.

Sì. È possibile personalizzare la barra delle applicazioni (visualizzare, nascondere, cambiare posizione), visualizzare e nascondere alcune applicazioni, attivare/disattivare la schermata iniziale. Nel tempo saranno disponibili ulteriori personalizzazioni.

DS-HUB è un componente software che funge da punto di accesso per l'ecosistema di prodotti e servizi di Delphi, combinati e resi accessibili ai clienti in modo semplice ed efficiente. DS HUB diventerà la nuova pagina principale per gli utenti DS, da cui potranno accedere a diversi prodotti, servizi e informazioni preziose, senza dover navigare tra più sistemi.

DS-HUB sarà pre-installato o disponibile come software di installazione su richiesta. Si prega di contattare i rappresentanti Delphi se avete bisogno di maggiori dettagli o supporto.

DS-HUB è disponibile in 18 lingue, le stesse del software diagnostico Delphi (bulgaro, croato, ceco, danese, olandese, inglese, francese, tedesco, greco, ungherese, italiano, norvegese, polacco, rumeno, russo, spagnolo, svedese, turco).

Una delle caratteristiche chiave è rappresentata dal processo di onboarding per i nuovi utenti. Una guida passo passo aiuterà l’utente ad attivare il software DS, creare un account VTI (Informazioni Tecniche sui Veicoli), creare un account per la Security Gateway e un account eLearning. Questo garantirà che i nuovi clienti siano supportati fin dall’inizio e, una volta completata la configurazione, potranno sfruttare tutto il potenziale dello strumento. Inoltre, attraverso HUB l'utente finale potrà accedere al software diagnostico, a VTI, eLearning, al catalogo, ai video didattici, alle informazioni sullo stato della licenza e molto altro ancora. Tutto dalla stessa pagina principale senza mai lasciare HUB.

Quando la licenza DS scade, DS HUB rimane accessibile e visualizza lo stato di quella licenza. Poiché alcune funzioni del software DS diventano inattive alla scadenza della licenza, questo porta anche a una modalità "degradata" di DS HUB.

DS HUB è installato sul tuo tablet/PC. Se sostituisci il VCI e/o il dongle di sicurezza, non è necessario reinstallare DS HUB. Il numero di serie dell'hardware nuovo verrà rilevato automaticamente e visualizzato dove necessario. Se sostituisci il tablet Delphi con uno nuovo, quest'ultimo sarà fornito con il software diagnostico principale e DS HUB pre-installati.

No. DS HUB è un nuovo componente software e non sostituisce alcuna applicazione esistente.

DS-HUB offrirà un’esperienza premium all’utente finale. Il processo di onboarding è chiaro e semplice, evitando interruzioni mentre si lavora su un veicolo quando si cerca di accedere per la prima volta ad una funzione che richiede la creazione di un account. Inoltre, l'utente finale sarà in grado di accedere e spostarsi tra diverse piattaforme con il tocco di un pulsante e accedere a informazioni importanti come lo stato della licenza, i rapporti diagnostici, i contatti per il supporto tecnico e altro ancora. Le soluzioni integrate consentiranno all'utente di risparmiare tempo, aumentando la produttività, l'esperienza del cliente e la soddisfazione.