DS-HUB ha sido desarrollado para la comunidad de Diagnóstico de Delphi (usuarios del software DS). Ha sido preinstalado en todas las nuevas soluciones DS450 y DS480 desde junio de 2024. La solución sigue un plan de despliegue gradual con el objetivo de estar disponible para todos los usuarios y dispositivos a finales de 2024.

DS HUB solo funciona con la Nueva Interfaz de Usuario. DS HUB detecta cuando se está utilizando la antigua interfaz y propone/recomienda al usuario cambiar de interfaz.

No, DS HUB no requiere ninguna licencia de pago.

Sí. Es posible personalizar la barra de tareas (mostrar, ocultar, cambiar de posición), mostrar y ocultar algunas aplicaciones, activar/desactivar la pantalla de inicio. Con el tiempo estarán disponibles más opciones de personalización.

DS-HUB es un componente de software que sirve como punto de acceso al ecosistema de productos y servicios de Delphi, combinados y hechos accesibles para los clientes de manera sencilla y eficiente. El HUB será la nueva página de inicio para los usuarios de DS, desde donde podrán acceder a varios productos, servicios e información valiosa, sin tener que navegar por múltiples sistemas.

DS-HUB estará preinstalado o disponible como software de instalación bajo demanda. Por favor, contacta a tus representantes de Delphi si necesitas más detalles o soporte.

DS-HUB está disponible en 18 idiomas, los mismos idiomas que el software de diagnóstico de Delphi (búlgaro, croata, checo, danés, neerlandés, inglés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, noruego, polaco, rumano, ruso, español, sueco, turco).

Una característica clave es el proceso de incorporación para nuevos usuarios. Una guía paso a paso ayudará al usuario a activar el software DS, crear una cuenta VTI (Información Técnica del Vehículo), crear una cuenta de Security Gateway y una cuenta de eLearning. Esto garantizará que los nuevos clientes estén respaldados desde el principio y, una vez completada la configuración, puedan disfrutar del pleno potencial de la herramienta. Además, desde el HUB, el usuario final podrá acceder al software de diagnóstico, a VTI, a eLearning, al catálogo de repuestos, a videos instructivos, información sobre el estado de la licencia y más. Todo desde la misma página de inicio, sin salir del HUB.

Cuando la licencia de DS expira, DS HUB sigue siendo accesible y muestra el estado de esa licencia. Dado que algunas funciones del software DS se desactivan al expirar la licencia, esto también conduce a un "modo degradado" de DS HUB.

DS HUB está instalado en tu tablet/PC. Si reemplazas el VCI y/o el dongle de seguridad, no es necesario reinstalar DS HUB. El número de serie del nuevo hardware se detectará automáticamente y se mostrará donde sea necesario. Si reemplazas latablet de Delphi por uno nuevo, este vendrá con el software principal de diagnóstico y DS HUB preinstalados.

No. DS HUB es un nuevo componente de software y no reemplaza ninguna aplicación existente.

DS-HUB ofrecerá una experiencia premium al usuario final. El proceso de incorporación es claro y sencillo, evitando interrupciones mientras se trabaja en un vehículo cuando se intenta acceder por primera vez a una función que requiere la creación de una cuenta. Además, el usuario final podrá acceder y moverse entre diferentes plataformas con un solo clic y acceder a información importante como el estado de la licencia, informes de diagnóstico, contactos de soporte técnico y más. Las soluciones integradas permitirán al usuario ahorrar tiempo, mejorando la productividad, la experiencia del cliente y la satisfacción.