Bienvenido a DS HUB

La Solución Esencial para Talleres

En Delphi, estamos comprometidos con la mejora de la experiencia laboral de los técnicos. DS Hub es un ecosistema digital centralizado, diseñado para reunir todas las herramientas y recursos que ofrece Delphi en un sólo sitio, permitiendo acceder al software de diagnóstico, información técnica, eLearning, catálogos de repuestos y recursos educativos desde un único sitio.

Todo está en el HUB...

Con el avance de la tecnología de la automoción, la demanda de herramientas de diagnóstico avanzadas está aumentando. DS Hub responde a esta necesidad proporcionando una plataforma integral donde los técnicos pueden acceder fácilmente a recursos esenciales, incluidos datos sobre vehículos de pasajeros y vehículos pesados, documentación técnica, materiales de formación y catálogos de recambios – todo centralizado en un único lugar.

Características principales de DS HUB

Acceso integral a diagnósticos, formación, videos instructivos, catálogos de repuestos, datos técnicos integrados y más
Configuración simplificada para nuevos usuarios con un proceso de integración paso a paso
Acceso exclusivo a datos reales, para fabricantes de repuestos de automoción, proporcionando información sobre fallos comunes, tendencias del mercado y desarrollo de nuevos productos

La solución definitiva para diagnósticos más rápidos e inteligentes

Con miles de herramientas y soluciones de diagnóstico de Delphi ya disponibles en el mercado de posventa, DS Hub representa un punto de contacto crítico para los talleres que buscan mejorar sus capacidades. En un mercado donde la integración de datos y herramientas de diagnóstico se está volviendo cada vez más importante, DS Hub posiciona a Delphi como el socio de diagnóstico preferido, fomentando la fidelización de clientes y estimulando el crecimiento empresarial.

¿Qué es DS-HUB?
DS-HUB es un componente de software que sirve como punto de acceso al ecosistema de productos y servicios de Delphi, combinados y hechos accesibles para los clientes de manera sencilla y eficiente. El HUB será la nueva página de inicio para los usuarios de DS, desde donde podrán acceder a varios productos, servicios e información valiosa, sin tener que navegar por múltiples sistemas.
¿Cuáles son las principales características de DS HUB?
Una característica clave es el proceso de incorporación para nuevos usuarios. Una guía paso a paso ayudará al usuario a activar el software DS, crear una cuenta VTI (Información Técnica del Vehículo), crear una cuenta de Security Gateway y una cuenta de eLearning. Esto garantizará que los nuevos clientes estén respaldados desde el principio y, una vez completada la configuración, puedan disfrutar del pleno potencial de la herramienta. Además, desde el HUB, el usuario final podrá acceder al software de diagnóstico, a VTI, a eLearning, al catálogo de repuestos, a videos instructivos, información sobre el estado de la licencia y más. Todo desde la misma página de inicio, sin salir del HUB.
¿Qué beneficios aporta al usuario final?
DS-HUB ofrecerá una experiencia premium al usuario final. El proceso de incorporación es claro y sencillo, evitando interrupciones mientras se trabaja en un vehículo cuando se intenta acceder por primera vez a una función que requiere la creación de una cuenta. Además, el usuario final podrá acceder y moverse entre diferentes plataformas con un solo clic y acceder a información importante como el estado de la licencia, informes de diagnóstico, contactos de soporte técnico y más. Las soluciones integradas permitirán al usuario ahorrar tiempo, mejorando la productividad, la experiencia del cliente y la satisfacción.
¿Cuáles son los requisitos para acceder a DS HUB?
DS-HUB ha sido desarrollado para la comunidad de Diagnóstico de Delphi (usuarios del software DS). Ha sido preinstalado en todas las nuevas soluciones DS450 y DS480 desde junio de 2024. La solución sigue un plan de despliegue gradual con el objetivo de estar disponible para todos los usuarios y dispositivos a finales de 2024.
¿Cómo puedo acceder a DS HUB?
DS-HUB estará preinstalado o disponible como software de instalación bajo demanda. Por favor, contacta a tus representantes de Delphi si necesitas más detalles o soporte.
¿DS HUB funciona con la interfaz de software clásica y la nueva?
DS HUB solo funciona con la Nueva Interfaz de Usuario. DS HUB detecta cuando se está utilizando la antigua interfaz y propone/recomienda al usuario cambiar de interfaz.
¿Está disponible DS HUB en mi idioma?
DS-HUB está disponible en 18 idiomas, los mismos idiomas que el software de diagnóstico de Delphi (búlgaro, croata, checo, danés, neerlandés, inglés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, noruego, polaco, rumano, ruso, español, sueco, turco).
¿Necesito comprar una licencia para DS HUB?
No, DS HUB no requiere ninguna licencia de pago.
¿DS HUB se bloquea si mi licencia DS expira?
Cuando la licencia de DS expira, DS HUB sigue siendo accesible y muestra el estado de esa licencia. Dado que algunas funciones del software DS se desactivan al expirar la licencia, esto también conduce a un "modo degradado" de DS HUB.
¿DS HUB está vinculado a mi VCI, mi dongle o mi tablet/PC? ¿Necesito reinstalarlo si cambio de dispositivo?
DS HUB está instalado en tu tablet/PC. Si reemplazas el VCI y/o el dongle de seguridad, no es necesario reinstalar DS HUB. El número de serie del nuevo hardware se detectará automáticamente y se mostrará donde sea necesario. Si reemplazas latablet de Delphi por uno nuevo, este vendrá con el software principal de diagnóstico y DS HUB preinstalados.
¿DS HUB reemplaza el software LAT u otros componentes relacionados con el software DS?
No. DS HUB es un nuevo componente de software y no reemplaza ninguna aplicación existente.
¿Puedo personalizar algo en DS-HUB a mi conveniencia?
Sí. Es posible personalizar la barra de tareas (mostrar, ocultar, cambiar de posición), mostrar y ocultar algunas aplicaciones, activar/desactivar la pantalla de inicio. Con el tiempo estarán disponibles más opciones de personalización.

La diferencia Delphi

100 años de experiencia en equipo original: proveedor de los principales fabricantes de automóviles del mundo
Herencia y conocimiento de equipo original en cada pieza de recambio
Soluciones completas para una amplia gama de modelos de vehículos y años
Códigos de referencias optimizados para una gestión de inventario más sencilla
Apoyo al taller mediante herramientas, soporte y formación